În 2011, s-a născut Jake de la State Farm. Angajatul din viața reală, purtând kaki, pe nume Jake Stone de la State Farm, a ajutat la crearea unei reclame care nu era doar drăguță, ci și amuzantă. Și a atins nota potrivită cu atât de mulți oameni, încât în cele din urmă a câștigat un cult.
Reduceți la începutul anului 2020, când publicul a văzut dintr-o dată că iubitul Jake de la State Farm era transformat de un nou model al favoritului fanilor.
Deși unele reacții au fost pozitive, au existat altele care nu au fost încântați de faptul că Jake original de la State Farm nu mai juca în reclame.
Diferentele dintre cei doi Jake erau uluitoare. Noul Jake de la State Farm era un actor profesionist și o minoritate. Având în vedere starea țării la acea vreme și unde se află în prezent, a început să circule întrebarea dacă Jake de la State Farm a fost reformat deoarece State Farm dorea mai multă diversitate.
Cu toate acestea, având în vedere programul riguros al filmărilor, State Farm s-a hotărât că reformarea a fost făcută doar pentru că un actor ar fi mai potrivit pentru a face față cerințelor de lansare a unei noi imagini a mărcii.
Iată detaliile din spatele dacă noul Jake de la State Farm este o tactică de marketing pentru diversitate.
Noul Jake de la State Farm nu a fost distribuit intenționat
Pentru a-l găsi pe noul Jake de la State Farm, a fost anunțat un apel de casting în comunitățile de actorie amatori și profesioniști deopotrivă. Singurele cerințe au fost ca cei care veneau la casting să poarte un tricou polo roșu și kaki.
Kevin Miles, care în cele din urmă avea să devină noul Jake de la State Farm, a ratat acea parte a anunțului de casting. Cu toate acestea, pe baza performanței sale, a fost chemat înapoi la întâlnirea finală de casting.
State Farm căuta să găsească pe cineva care să ajute marca companiei de asigurări să se extindă pe diferite piețe. Singurele cerinţe au fost ca ei să fie „convocabili şi simpatici”, potrivit The Undefeated.
Nu a existat un motiv clar din partea directorilor executivi sau a directorilor de casting pentru a găsi „un bărbat afro-american tânăr, energic, super carismatic”, așa cum l-ar fi descris mai târziu rapoartele.
Miles, totuși, s-a descurcat bine cu grupurile de discuție și a făcut amprentă cu directorii de casting. Ca atare, a fost ales ca noul Jake de la State Farm, poate cel mai important concert de până acum din cariera sa de actor.
Noul Jake de la State Farm permite oamenilor să se vadă în poveștile comerciale de asigurări
Obiectivul rebrandingului Jake din reclamele State Farm a fost acela de a face mai mulți oameni să simtă că s-ar putea identifica cu cine au văzut în anunțuri.
Prin casting pe cineva mai tânăr, populația de adulți tineri care ies pe cont propriu pentru prima dată s-ar putea vedea în Jake.
Pentru cei care sunt negri, s-ar putea vedea în Jake ca doar vecinul de alături și un tip drăguț. Noul Jake de la State Farm a vorbit cu oamenii într-un mod în care Jake original de la State Farm nu a vorbit.
Și din acest motiv, o piață care vedea State Farm doar ca un loc de asigurare pentru persoanele în vârstă a devenit relevantă pentru cei care caută asigurare, indiferent de vârsta lor.
Noul Jake de la State Farm recunoaște că există diversitate în lume
Spre deosebire de multe companii de asigurări care se opresc să folosească personaje nebunești pentru a-și vinde marca de asigurări, State Farm a urmat calea de a folosi pe cineva care ar putea fi vecinul cuiva pentru a-și vinde marca. Și acest lucru are sens, având în vedere că „Ca un vecin bun, State Farm este acolo” este sloganul lor.
Ceea ce este diferit în a avea noul Jake de la State Farm este că există recunoașterea faptului că există diversitate în lume.
Fie că este vorba de Jake însuși, sau de la șoferul livrător de pizza, de la proprietarul măcelăriei și de la alții care au beneficiat de asigurare în reclame, State Farm folosește o varietate de oameni pentru a demonstra că asigurarea este pentru toată lumea.
Deși Miles poate să fi fost cea mai importantă schimbare în modul în care marca și-a dorit să fie văzute, nu el singurul face reclamele sau marca State Farm mai diverse.
Este o filozofie cu care compania s-a mândrit de zeci de ani și aduce această filozofie pe micul ecran.
Noul Jake de la State Farm ia atitudine asupra problemelor politice
Acolo unde alte mărci de asigurări nu îndrăznesc să intre în conflictul problemelor politice de teamă că nu-și vor izola clienții, State Farm a ales să fie deschis.
Și, desigur, faptul că Miles este purtătorul de cuvânt al mărcii ajută la transmiterea mesajului către populația la care compania dorește cel mai mult să o acceseze: millennials.
Doar privind pe Jake de pe pagina de Instagram a State Farm (care este de fapt pagina personală a actorului) îi va arăta clienților că State Farm este diferită de alte companii de asigurări.
Sigur, există o latură prostească a imaginilor, dar există și cele care încurajează oamenii să voteze. Există postări referitoare la Black Lives Matter.
Știind că aceste probleme și multe altele sunt importante pentru clienții lor, State Farm aprobă în mod clar ca noul lor Jake să vorbească.
Noul Jake de la State Farm face acest lucru mai ușor de realizat? Eventual. Dar nu acesta este motivul pentru care compania l-a angajat pe Kevin Miles ca noua față a mărcii.
A fost angajat pur și simplu pentru că avea talentul pentru job și i-a învins pe alții pe baza aptitudinilor sale. Restul este în esență un bonus!
